¿Puedo probar antes de suscribirme?
Sí. La prueba es completa durante 14 días, sin cuenta ni tarjeta bancaria. Después, la aplicación sigue funcionando con un límite de 10 peticiones por noche, mientras te decides. Cuando te suscribes, la clave se pega en Herramientas › Licencia: nada que reinstalar, y tus ajustes, tu repertorio y tu historial se quedan como están.
Pago mensual o anual: ¿qué diferencia hay?
Las funciones son las mismas. Cada mes, no tienes ningún compromiso. Cada año, pagas de una vez: pagas 10 meses en lugar de 12.
¿Cómo dejo mi suscripción?
Con el enlace «Cancelar mi suscripción», al pie de esta página, o con un simple correo a karadan971@gmail.com. La suscripción termina al final del periodo ya pagado, sin gastos.
¿Qué pasa si la dejo?
La aplicación vuelve al modo limitado: 10 peticiones por noche. Tu repertorio, tus ajustes y el historial de tus habituales se quedan en tu ordenador. El día que vuelvas, todo arranca de nuevo con la misma clave, sin reinstalar nada.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, en cualquier momento y tú mismo, con el enlace «Cancelar mi suscripción» al pie de esta página, que abre tu área de cliente: pasar a anual para pagar menos, subir a Completa o cambiar de plan. Conservas la misma clave, y la aplicación lee tu nuevo plan sola en cuanto el ordenador tiene internet.
¿Cómo recibo mi clave?
Al instante: en cuanto se valida el pago, la página de confirmación muestra tu clave con los enlaces de descarga, y también te la enviamos por correo electrónico. Se emite al nombre que indiques al pagar (el tuyo o el de tu local), y ese nombre aparece en pequeño en la aplicación («Licencia concedida a…»). La conservas mientras estés suscrito: no cambia en cada renovación.
¿Hace falta internet en el local?
No. Durante la noche todo pasa por el wifi del local, entre los móviles y tu ordenador. Internet sirve para activar tu clave, y luego para leer la renovación de tu suscripción: la aplicación lo hace sola en cuanto el ordenador tiene internet, en tu casa por ejemplo. Después de cada vencimiento te deja 7 días para ello; basta con compartir la conexión de tu móvil.
¿Los cantantes tienen que instalar una aplicación?
No. Escanean el código QR y la página se abre en el navegador de su móvil. Sin cuenta, sin descargas.
¿Y los cantantes que no tienen móvil?
Con el plan Pro, usan el quiosco: otro ordenador o una tableta en el mismo Wi-Fi, que abre la dirección indicada en Herramientas › Quiosco. Después de cada petición, la pantalla se vacía sola para el siguiente cantante. Y en todos los planes puedes introducir una petición recibida en papel.
¿Con qué programa de karaoke es compatible?
Con todos, porque KaraDan' Karaoké no reproduce las canciones: lleva la cola. El botón «Siguiente» copia la canción y el artista de la petición siguiente, y tú los pegas en el buscador de tu programa.
¿Y si cambio de ordenador?
Tu clave funciona en un ordenador con el plan Basic, y en 2 ordenadores con los planes Pro y Completa. Para pasar a un ordenador nuevo, liberas el antiguo desde Herramientas › Licencia, aunque esté averiado, y activas la clave en el nuevo. Puedes hacerlo algunas veces al año; más allá, escríbenos.
Windows muestra una advertencia la primera vez. ¿Es normal?
Sí. La aplicación aún no está firmada digitalmente, y Windows lo indica con el mensaje «Windows protegió su PC». Haz clic en «Más información» y luego en «Ejecutar de todas formas». Windows también pide permitir la aplicación en la red privada: es lo que permite que los móviles lleguen a tu ordenador. La guía incluida (en francés) explica estos dos pasos.
¿Funciona en Mac?
Sí para KaraDan' Karaoké: hay una versión para Mac (macOS 11 o posterior, chip de Apple o Intel) junto a la de Windows. La primera vez que la abres, macOS pide una autorización en Ajustes del Sistema; los pasos están en la carpeta (en francés por ahora). La misma clave sirve en Windows y en Mac. KaraDan' Blind Test y Recherche de fichiers funcionan en Windows. Los móviles de los cantantes pueden ser iPhone o Android.
¿Qué pasa con los datos de mis cantantes?
Se quedan en tu ordenador: los apodos, las canciones pedidas y la hora. El número de teléfono solo se recoge si activas la opción «grupo de WhatsApp»; sigue siendo opcional para el cantante y se borra con un clic. Solo la activación de tu clave y la comprobación de tu suscripción contactan con nuestro servidor, con tu clave, una huella anónima del ordenador y su nombre.
¿El blind test está incluido?
Sí, en el plan Completa: la misma clave abre KaraDan' Karaoké y KaraDan' Blind Test. El blind test también tiene su prueba gratuita de 14 días. Por ahora, sus pantallas están en francés. ¿Solo quieres el blind test? El plan Blind test cuesta 6,90 € al mes o 69 € al año.
¿Recherche de fichiers es una suscripción?
No. Se compra una vez, por 19 €, y no tiene fecha de fin. Va de regalo con el plan Completa, y la conservas aunque dejes la suscripción después.
¿Las aplicaciones contienen música?
No, ni música ni letras. El karaoke funciona junto a tu programa habitual, y el blind test reproduce tus propios archivos. La difusión pública de las obras depende de tus autorizaciones habituales en tu país.
¿Y si la aplicación no me convence?
Pruébala primero: la prueba es completa durante 14 días. Después, la suscripción es sin compromiso, y las condiciones de desistimiento y de reembolso se describen en las condiciones de venta (en francés).